L’expérience vécue en 2020 avec l’évènement exceptionnel de la crise sanitaire a conduit les entreprises et institutions à faire face au défi Covid-19 rapidement en mettant en œuvre de nouvelles procédures et pratiques managériales.
En Juin 2020, 155 enseignants-chercheurs, dirigeants, DRH, experts, consultants, responsables opérationnels et fonctionnels, résidant dans 16 pays sur les 5 continents ont répondu à la question « Quels sont les changements organisationnels durables induits par la crise de la Covid-19 ? ».
La sortie espérée de la pandémie impose une révision profonde et durable de nos pratiques managériales et organisationnelles.
François ACQUATELLA / Maître de conférences, Ecole Universitaire de Management – Université de Limoges
Les valeurs du numérique, bien qu’elles ne soient pas unanimement partagées, apparaissent être au centre de nouvelles pratiques d’innovation et de télétravail au sein de nombreuses organisations. La première d’entre elles, et sans doute la plus emblématique, est la coopération en vue d’une gestion collective des dossiers, des activités, des projets. De façon concomitante, la transversalité, elle-même étroitement liée à la coopération, recouvre la possibilité donnée à chaque collaborateur de contribuer, de partager, de co-créer en s’exemptant d’une structure hiérarchique trop rigide.
Jean-François CHANLAT, professeur émérite. Université Paris Dauphine
Les organisations doivent désormais mettre l’accent sur d’autres valeurs que les valeurs financières privilégiées trop souvent jusque-là. Ces valeurs, portées par une éthique de la responsabilité, devraient désormais mettre en avant la proximité, la réciprocité, la solidarité, l’horizontalité, l’humilité, le temps long, le bien-être humain, le respect de la nature et d’autrui, la conservation et la justice. En utilisant les technologies appropriées, elles pourront alors déboucher sur une nouvelle culture.
Cécile DEJOUX, Professeur des Universités au Cnam et affiliée à l’ESCP Business School.
Autissier D., Peretti J.-M. et Besseyre des Horts CH. (2020), Changement de crise, les organisations à l’épreuve du Covid-19, MA Editions-Eska.