Comment aider les équipes à s’adapter aux évolutions ?

• Dialoguer avec les équipes pour construire des modes de coordination plus efficaces et adaptés au nouvel environnement.
• Tirer les enseignements des changements successifs, afin d’identifier les activités les plus adaptées au présentiel ou au distanciel et de mieux organiser le travail hybride.
• Encourager l’intelligence digitale, en définissant collectivement les besoins et les usages des technologies selon les modes de travail, plutôt qu’en multipliant inutilement les outils et les compétences à acquérir.

Dans cet article, découvrez comment ces trois leviers peuvent aider les équipes à adapter leurs modes de travail et à poursuivre la transformation digitale de l’entreprise.

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Quels sont les leviers pour que l'équipe s'adapte ? 

Il s’agit pour les salariés comme pour les managers de travailler ensemble différemment.

Face à cette situation, selon les auteurs, trois pistes, paraissent pertinentes pour poursuivre la transformation digitale amorcée des modes de travail.

La première est de travailler avec les équipes sur les tensions et crispations émergentes en les voyant non pas comme des symptômes de l’incapacité/l’incompétence des individus à faire face à la situation mais comme des leviers pour construire les modes de coordination du travail adéquats.

Dialoguer sur ce qui génère la tension peut permettre de créer une nouvelle modalité de travail plus efficace et plus adaptée au nouvel environnement numérique. Ceci implique pour le manager de prendre au sérieux et de reconnaître l’expérience et le vécu des collaborateurs pour ce qu’ils révèlent comme attentes, comme créativité, voire comme rejet de l’organisation et de son projet.

Plutôt que de voir les changements successifs des règles sanitaires comme des contraintes empêchant l’activité et la poursuite sereine de la transformation digitale en cours, les organisations bénéficieraient à profiter de ces adaptations régulières pour tirer des leçons sur les avantages et les inconvénients de cette hybridation en situation.

Cette prise de recul permettrait par exemple de caractériser quelles activités spécifiques à chaque équipe sont incontestablement plus productives en présentiel ou en distanciel ou d’identifier comment manager des équipes à la fois en distanciel et en présentiel.

Enfin, troisième piste, encourager l’intelligence digitale, c’est-à-dire à définir collectivement avec l’équipe les besoins et les usages des technologies digitales en fonction des modes de travail. Il n’est pas forcément nécessaire par exemple de faire monter en compétences ses collaborateurs sur la maîtrise d’un outil de travail collaboratif complet si on veut simplement leur permettre de travailler entre eux via des webconférences.

Sursolliciter l’énergie des collaborateurs dans une période aussi instable et inconfortable est un risque supplémentaire de mise à mal du projet de transformation digitale. Revenir à l’essentiel de l’usage des technologies digitales pour la réalisation de la tâche paraît beaucoup plus utile et efficace.